สวัสดีครับ ... ผม ARTxB และนี่ก็เป็นบทความแรกๆที่ผมรวบรวมข้อมูล และเขียนขึ้นเกี่ยวกับการสแปมอีเมลล์ สแปมเฟสบุ๊ค และสแปมเว็บบอร์ด เพื่อเป็นประโยชน์กับบุคคลทั่วไป ก่อนอื่นขอปรับความเข้าใจแก่ผู้อ่านก่อนว่า การสแปม หรือ สแปมบนอินเทอร์เน็ต คืออะไร?
การสแปม (SPAM) คือ การส่งข้อความหรือรูปภาพ อันไม่พึงประสงค์ ต่อบุคคลหรือกลุ่มคน โดยผู้ส่งเป็นบุคคลที่ไม่รู้จัก ส่งผลให้ผู้รับหรือผู้พบเห็นข้อความ/รูปภาพ เกิดความรำคาญใจ ,ละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว และใช้งานคอมพิวเตอร์อย่างไม่เป็นปกติสุข
การสแปม เป็นการทำผิดกฎหมาย ตามพรบ.คอมพิวเตอร์ปี พ.ศ.2550 (พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.๒๕๕๐ ; บังคับใช้จนถึงปัจจุบัน)
มาตรา ๑๑ กล่าวไว้ว่า
"ผู้ใดส่งข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์(E-Mail) แก่บุคคลอื่นโดยปกปิดหรือปลอมแปลงแหล่งที่มาของการส่งข้อมูลดังกล่าว อันเป็นการรบกวนการใช้ระบบคอมพิวเตอร์ของบุคคลอื่นโดยปกติสุข ต้องระวางโทษปรับไม่เกินหนึ่งแสนบาท"
และมีการเพิ่มโทษกับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการทำผิดในมาตรา ๑๑ ดังนี้
มาตรา ๑๓ กล่าวว่า
"ผู้ใดจำหน่ายหรือเผยแพร่ชุดคำสั่งที่จัดทำขึ้นโดยเฉพาะเพื่อนำไปใช้เป็นเครื่องมือในการกระทำผิดตามมาตรา ๕, มาตรา ๖, มาตรา ๗, มาตรา ๘, มาตรา ๙, มาตรา ๑๐, มาตรา ๑๑ ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินหนึ่งปี หรือปรับไม่เกินสองหมื่นบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ"
สามารถดาวน์โหลดเอกสาร พรบ.คอมพิวเตอร์ปี พ.ศ.2550 ได้ที่ลิงก์ด้านล่างนี้
พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550 คำอธิบายพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550พอจะเข้าใจถึงความหมายของการสแปม (SPAM) แล้วใช่มั้ยครับ มาดูกันต่อเลยว่า สแปมที่พบเห็นในปัจจุบันมีกี่รูปแบบ แต่ละรูปแบบมีลักษณะอย่างไร และเราจะมีวิธีป้องกัน/แก้ไข อย่างไร???
1) SPAM MAIL หรือสแปมอีเมลล์ คือ อีเมลล์ที่เราไม่ต้องการ เป็นประเภทหนึ่งของอีเมลล์ขยะ หรือ JUNK MAIL จุดประสงค์ของผู้ส่งของผู้ SPAM MAIL มักต้องการเชิญชวนให้ท่านไปซื้อสินค้า หรือชักชวนเข้าร่วมธุรกิจ ซึ่งส่วนมากจะอยู่ในลักษณะแชร์ลูกโซ่หรือทำกันเป็นกระบวนการ โดยผู้ส่งจะใช้โปรแกรมทำการดูดอีเมลล์จากเว็บไซต์ต่างๆที่มีผู้คนเข้าชมจำนวนมาก และทำการส่งข้อความให้กับอีเมลล์เหล่านี้ ในประมาณครั้งละมากๆ และทำซ้ำๆหลายๆครั้งต่อ1วัน สำหรับหลายๆคน การที่ได้รับอีเมลล์ขยะหลายสิบฉบับต่อวัน ที่กองล้นอีเมลล์ที่คุณต้องการเพียงสองสามฉบับต่อวัน นับเป็นสิ่งที่น่ารำคาญอย่างยิ่ง และบ่อยครั้งที่จดหมายเหล่านี้มักมีของแถมร้ายแรงอย่างเช่นฝากไวรัสหรือหนอนคอมพิวเตอร์เข้ามาฝังในระบบของคุณอีกด้วย ซึ่งการส่งไฟล์ที่มีไวรัสที่มีผลต่อระบบคอมพิวเตอร์ของเรา เป็นความผิดตามพรบ.คอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550 มาตรา ๑๐ ที่กล่าวไว้ดังนี้
"ผู้ใดกระทำด้วยประการใดโดยมิชอบ เพื่อให้การทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ของผู้อื่นถูกระงับ ชะลอ ขัดขวาง หรือรบกวนจนไม่สามารถทำงานตามปกติได้ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินห้าปี หรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ"
เรื่องเล่า : การ SPAM MAIL ที่เจอมากับตัว
ในทุกๆวัน สิ่งแรกที่ผมทำเมื่อผมเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนเช้าก็คือ การตรวจสอบว่ามีใครส่งจดหมายอิเล็คทรอนิคส์หรือ “E-MAIL” มาให้ผมบ้าง (เช็คอีเมลล์) ในแต่ละวันอีเมลล์หลายฉบับถูกส่งมาจากเพื่อนๆ, คนที่โพสไว้ใน FACEBOOK ของผม และผู้สนใจงานที่ติดต่อเข้ามาอย่างไม่ซ้ำหน้า แต่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนๆกับทุกวันที่ผ่านมา นั่นก็คือ อีเมลล์ (E-Mail) ที่ส่งมาจากที่ใครก็ไม่ทราบเหมือนกัน มันเยอะแยะมากมาย จนรู้สึกน่าขยักแขยงเป็นที่สุด อีเมลล์แต่ละฉบับมีหัวข้อ ที่ดึงดูดให้ผมต้องคลิกเข้าไปดู ด้วยความที่อยากรู้ว่ามันคืออะไร แต่เมื่อผมเปิดเข้าไปดู ก็เป็นที่น่าผิดหวัง เพราะอีเมลล์เหล่านี้ มีเนื้อหาที่คล้ายๆกัน ประมาณว่า ต้องการขายสินค้า ,ชักชวนให้เข้าร่วมงาน/ธุรกิจ หรือเกี่ยวกับรับสมัครงานที่มุ่งเน้นให้นักศึกษาเข้าไปทำ โดยมีลิงก์หรือเว็บไซค์ ให้คลิกเข้าไปกรอกข้อมูล แล้วก็บอกต่อไปอีกว่า จะมีคนติดต่อกลับภายใน 24ชม. ด้วยความที่ผมยังไม่รู้อะไรในตอนนั้นและ ด้วยความที่อยากรู้มากๆ จึงพยามค้นหาใน GOOGLE และทำทุกวิถีทางที่จะได้รู้เกี่ยวกับมัน รวมถึงได้คุยกับคนที่บอกว่าจะติดต่อกลับใน 24ชม. จนได้ข้อมูลสรุป มีเนื้อหาประมาณว่า เมื่อเรากรอกข้อมูลไปแล้ว และมีการติดต่อกลับจากบุคคลที่ส่งอีเมลล์มา โดยอ้างว่าเป็นทีมงานฝ่ายการตลาด ของบริษัทหนึ่ง (ไม่ทราบเกี่ยวกับการทำงาน และข้อมูลบริษัท เพราะว่าเป็นทีมงานด้านการตลาด มีหน้าที่ทำการตลาดอย่างเดียว : จากที่คุยกับเขาทางโทรศัพท์ ได้อ้างไว้แบบนี้) จะให้เราไปที่บริษัท โดยอ้างอีกว่าเพื่อไปเทรนนิ่งหรือฝึกงานก่อน (จริงๆแล้วก็คือการอบรม, สัมมณา ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายด้วย) โดยอาจจะมีการให้เราจำรหัสของทีมงานที่แนะนำ เพื่อตอนที่เราไปที่บริษัท จะได้รู้ว่าใครเป็นคนแนะนำเรามา (ต้องมีเรื่องผลประโยชน์ หรือค่าแนะนำ) สุดท้ายเมื่อเราไปที่บริษัท มันก็การโปรโมทสินค้าให้เราซื้อ หรือเป็นธุรกิจขายตรง ดีๆนี่เอง อีกทั้งยังมีการโปรโมทโดยการนำผลตอบแทนสูงสุดที่จะได้รับ มาเป็นตัวล่อ รวมถึงคฤหาสน์หลังใหญ่ และรถรุ่นใหม่ๆ เพื่อดึงดูดและกระตุ้นเรา ให้เข้าร่วมกับเขาเหล่านั้น (ผมไม่ขอเอ่ยชื่อบริษัทนะครับ เพราะมีเยอะมากและเท่าที่ผมทราบมามีการเปลี่ยนชื่อบริษัทอยู่บ่อยๆ บางทีก็บอกว่าเป็นอีกบริษัทนึงบางแหละ มาเป็นต้นสายงานบางแหละ ข้ออ้างสารพัดต่างๆนานา)
การโปรโมทสินค้า หรือชวนให้เข้าร่วมธุรกิจ มันไม่ผิดหรอกครับ แต่มันผิดที่วิธีการตลาดที่บรรดานักสแปมกระทำ และไม่ได้ชี้แจงข้อมูลและสินค้าของบริษัทให้ชัดเจน ผมเชื่อเลยว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่หลงเชื่อและ เสียเงินไปจำนวนไม่น้อยจากอีเมลล์ล่อลวงเหล่านี้ จากที่ผมได้พูดคุยกับคนมากมายในสังคมออนไลน์ บางคนเสียเงินไปถึง 6หลัก ก็ยังมี!
2) SPAM FACEBOOK จะอยู่ในรูปแบบของการแท๊ก (Tag) ภาพและข้อความ โดยมีเนื้อหาและ จุดประสงค์ไม่ต่างไปจากการ SPAM MAIL เลยแม้แต่น้อย
ถ้าคนเล่นเฟสบุ๊ค จะทราบดีว่า SPAM เหล่านี้ จะ tag เรามาโดยตรง หรือ tag ผ่านเพื่อนเรามาอีกที ซึ่งรูปภาพจะเกี่ยวกับพวก อาหารเสริม, รูปหน้าก่อนและหลังใช้ยา และที่นิยมมากในหมู่นักสแปม ก็คือ รูปพริ๊ตตี้ ดารา สาวเกาหลี ที่โชว์สัดส่วน โชว์..... :D (บางทีไม่รู้เลยว่า ต้องการมาโปรโมท หรือหาคนเข้าร่วม นึกว่าจะมาขาย //..\\ ซะอีก) โดยมีข้อความใต้ภาพ เกี่ยวกับการหาเงินทางเน็ต ซึ่งคนที่เข้าร่วม ก็จะต้องมาทำแบบที่เขาทำ นั่นแหละครับ เป็นการแชร์ลูกโซ่ และหาเครือข่ายสมาชิกเพื่อหาคน วนเวียนแบบนี้ต่อไป
ถ้าคนเล่นเฟสบุ๊ค จะทราบดีว่า SPAM เหล่านี้ จะ tag เรามาโดยตรง หรือ tag ผ่านเพื่อนเรามาอีกที ซึ่งรูปภาพจะเกี่ยวกับพวก อาหารเสริม, รูปหน้าก่อนและหลังใช้ยา และที่นิยมมากในหมู่นักสแปม ก็คือ รูปพริ๊ตตี้ ดารา สาวเกาหลี ที่โชว์สัดส่วน โชว์..... :D (บางทีไม่รู้เลยว่า ต้องการมาโปรโมท หรือหาคนเข้าร่วม นึกว่าจะมาขาย //..\\ ซะอีก) โดยมีข้อความใต้ภาพ เกี่ยวกับการหาเงินทางเน็ต ซึ่งคนที่เข้าร่วม ก็จะต้องมาทำแบบที่เขาทำ นั่นแหละครับ เป็นการแชร์ลูกโซ่ และหาเครือข่ายสมาชิกเพื่อหาคน วนเวียนแบบนี้ต่อไป
วีธีป้องกันอย่างง่ายเลยก็คือ ไม่รับแอดเพื่อนที่ไม่รู้จัก อย่าแอดคนมั่วๆ หรือมองแค่ภาพถ่ายที่โชว์ไว้หน้าโปรไฟล์ แล้วแอดแต่คนหน้าตาดีๆ (ซึ่งส่วนมากถ้าเป็นรูปผู้หญิง ที่น่ารักๆหรือที่โชว์ตึ่งๆโป๊ะ :P จะเป็นพวกนักสแปม)
3) SPAM BOARD (SPAM WEBBOARD) คือ การใช้งานในเว็บบอร์ดโดยที่จะสร้างความรำคาญ สร้างสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ ไม่เหมาะสม ทำในสิ่งที่คนปกติไม่ทำกันในเว็บบอร์ด ตัวอย่างเช่น โพสเนื้อหาที่ลามก โพสโปรโมทธุรกิจในกระทู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือในที่ๆไม่อนุญาตให้โพส โพสไม่ถูกหมวด โพสเนื้อหาที่รุนแรงใส่ร้าย คำหยาบ ต่างๆที่เราและคนในสังคมไม่ต้องการอยากจะให้เกิดขึ้น
รูปแบบของการ SPAM BOARD
1. ใช้โปรแกรมในการสแปม คือจะไม่สนใจว่าเว็บคนอื่นจะเป็นเช่นไรขอให้โมทโปรสินค้าหรือธุรกิจของตัวเองก็เพียงพอ ผู้ดูแลเว็บบอร์ดหรือเจ้าหน้าที่ ก็ต้องแบนหลายต่อหลายครั้ง พวกมือดีก็ยังไม่รู้สำนึก สมัครรหัสใหม่เข้ามาก่อกวน และเกิดความวุ่นวายมากยิ่งขึ้นไปอีก
2. สมาชิกทั่วไปที่สมัครเข้ามาใช้งานเว็บบอร์ด โดยหวังว่าจะเข้ามาโพสโปรโมทสินค้าหรือธุรกิจของตัวเอง และไม่อ่านกฏกติกาการใช้งาน ไม่อ่านข้อความใดๆทั้งสิ้น ขอให้มีที่โพสก็จะโพสท่าเดียว โพสไปทุกหมวดหมู่ที่มีให้โพส โดยไม่สนใจว่าใครจะได้รับความเดือดร้อนบ้าง
3) SPAM BOARD (SPAM WEBBOARD) คือ การใช้งานในเว็บบอร์ดโดยที่จะสร้างความรำคาญ สร้างสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ ไม่เหมาะสม ทำในสิ่งที่คนปกติไม่ทำกันในเว็บบอร์ด ตัวอย่างเช่น โพสเนื้อหาที่ลามก โพสโปรโมทธุรกิจในกระทู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือในที่ๆไม่อนุญาตให้โพส โพสไม่ถูกหมวด โพสเนื้อหาที่รุนแรงใส่ร้าย คำหยาบ ต่างๆที่เราและคนในสังคมไม่ต้องการอยากจะให้เกิดขึ้น
รูปแบบของการ SPAM BOARD
1. ใช้โปรแกรมในการสแปม คือจะไม่สนใจว่าเว็บคนอื่นจะเป็นเช่นไรขอให้โมทโปรสินค้าหรือธุรกิจของตัวเองก็เพียงพอ ผู้ดูแลเว็บบอร์ดหรือเจ้าหน้าที่ ก็ต้องแบนหลายต่อหลายครั้ง พวกมือดีก็ยังไม่รู้สำนึก สมัครรหัสใหม่เข้ามาก่อกวน และเกิดความวุ่นวายมากยิ่งขึ้นไปอีก
2. สมาชิกทั่วไปที่สมัครเข้ามาใช้งานเว็บบอร์ด โดยหวังว่าจะเข้ามาโพสโปรโมทสินค้าหรือธุรกิจของตัวเอง และไม่อ่านกฏกติกาการใช้งาน ไม่อ่านข้อความใดๆทั้งสิ้น ขอให้มีที่โพสก็จะโพสท่าเดียว โพสไปทุกหมวดหมู่ที่มีให้โพส โดยไม่สนใจว่าใครจะได้รับความเดือดร้อนบ้าง
วิธีป้องกันพวก SPAM BOARD (สำหรับผู้ดูแลเว็บบอร์ด) เริ่มจากวิธีป้องกัน จนถึงแบบโหดสุดๆก็คือ
ใช้ระบบที่ต้องยืนยันตัวตนของสมาชิกก่อน ถึงจะเป็นสมาชิกแบบสมบูรณ์และสามารถโพสข้อความได้ (จะสามารถป้องกันพวกที่ใช้โปรแกรมในการ SPAM)
ใช้ระบบที่ต้องยืนยันตัวตนของสมาชิกก่อน ถึงจะเป็นสมาชิกแบบสมบูรณ์และสามารถโพสข้อความได้ (จะสามารถป้องกันพวกที่ใช้โปรแกรมในการ SPAM)
- ใช้ระบบเหมือนข้อที่ 1 แต่จะต้องมีการยืนยันการเข้าใช้เว็บบอร์ดของสมาชิก จากผู้ดูแลเว็บบอร์ดด้วย
- ทำการระงับรหัสผู้ใช้งาน หรือระงับอีเมลล์ที่ใช้สมัครอย่างถาวร
- ทำการระงับ IP ADRESS เครื่องคอมพิวเตอร์ ที่มีนักสแปมเข้าใช้งานเว็บบอร์ด (ได้ผลอย่างมาก แต่จะไม่ดี ถ้าเป็นคอมพิวเตอร์สาธารณะ และมีการใช้งานร่วมกันหลายคน)
 |
| หยุด SPAM ตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อสังคมออนไลน์ ที่ดีและยั่งยืน |
อยากให้ช่วยกันประนามการสแปมทุกรูปแบบ และเผยแพร่ข้อมูล เพื่อให้คนในสังคมรู้เท่าทัน และไม่โดนหลอกลวง ใครมีความคิดเห็นอย่างไร หรืออยากจะเพิ่มเติมข้อมูล สามารถแสดงความเห็นไว้ด้านล่างนี้เลยนะครับ สำหรับวันนี้ ขอจบบทความเท่านี้ก่อน และจะหาเวลามาเขียนบทความต่อๆไป ครับ ... สวัสดีครับ // ARTxB
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น